在数字化浪潮席卷交通行业的当下,新乐收费站积极拥抱变革,深入开展“纸改电”增量功能学习与应用,为司乘打造更智能、更高效的收费服务新生态。
“纸改电”,即从传统纸质票据向电子票据的全面转型,此次新乐收费站所学习的增量功能,更是为这一转型注入了新活力。其中,车道可展示电子发票二维码和开票凭证号的优化,意义非凡。过往司乘若需电子发票,往往要经历繁琐的线上操作流程,而如今在车道即可便捷获取,极大地节省了时间成本,让司乘在缴费的同时,就能同步完成发票相关操作,体验感直线上升。
当遇到车道移动支付结果未成功返回的情况,新功能支持手动标记该车为移动支付,这一设计尽显人性化与灵活性。收费员在核实司乘手机端已扣费后,通过“管理键-常用选项卡-移动支付成功确认”的操作,就能妥善解决支付结果不同步的问题,既保障了收费工作的准确性,又避免了司乘因系统延迟而产生的困扰,有效提升了收费场景的应对效率。
站级业务管理平台可展示开票凭证号与二维码的功能,为收费站的管理工作带来了便利。管理人员能够更直观、高效地查看相关票据信息,便于数据核对与管理,助力收费站运营管理向精细化、智能化迈进。
新乐收费站对“纸改电”增量功能的学习与应用,是其顺应智慧交通发展趋势的有力举措。这不仅提升了自身的服务能级与管理效率,更为司乘带来了便捷、高效的收费体验,在推动收费站数字化转型的道路上迈出了坚实的一步,也为智慧交通在收费领域的深入发展树立了基层实践的鲜活样本。
