10月17日上午9时，正定高新区收费站入口处，一辆小型客车因存在"有入无出"的通行记录被收费系统自动拦截。系统显示该车累计产生23元未缴通行费，已被列入高速公路通行费追缴黑名单。当班工作人员立即展开核查处理工作。

工作人员按规定收取通行费后，将车辆引导至安全区域。经系统查询，发现该车欠费行为发生在节假日免费通行期间。车主解释称可能因直接驶入免费车道，未及时处理ETC卡信息导致系统记录异常。工作人员耐心向车主讲解了高速公路收费政策和补费规定。

车主了解情况后主动配合补缴工作。工作人员协助其通过微信支付平台完成23元通行费的补缴，整个过程仅用时约5分钟。及时补缴解除了ETC黑名单限制，避免了影响车主后续出行。

此次追缴工作既维护了收费秩序，又增强了车主对收费政策的理解。正定高新区收费站坚持"依法依规、高效便民"的服务理念，在严格执行收费政策的同时，为司乘人员提供便捷的补费渠道，确保车辆快速通行。通过优化服务流程，实现了政策执行与服务便民的有效统一，既保障了通行费应收尽收，又提升了过往司机的满意度。