10月15日，蠡县收费站在二楼会议室召开站务会，全面总结了站区近期运营管理工作，精准分析了目前存问题，系统部署下一阶段重点任务；收费站负责人主持会议，全体员工参会。

一是收费业务运营数据引领，效能提升。会议伊始，以详实数据为支撑，通报近期通行费收入、车流量（总流量、客车流量、货车流量、ETC流量占比等）、绿通查验量及减免金额、特情处理量等关键指标，进行同比、环比分析。对比年度/月度收费任务目标，分析完成进度、缺口及原因。

二是收费服务质量规范提质，会议分析了投诉平台、现场投诉的处理情况及结果，通报收费人员文明服务结果，分析亮点与存在的不足，近期恶劣天气频发，全体人员按照站区保通、保畅处置方案，扎实做好应急应对工作并对针对国庆节期间保畅方案执行效果进行了评估。

三是机电设备运维精准防控，保障畅通。机电设备人员加强设备巡检：尤其是关注收费系统（车道软件、服务器、网络）、计重设备、监控设施、供配电系统等的运行稳定性。

四是认真分析站区设备故障处理情况，对近期发生的设备故障、处理过程、耗时、原因分析及预防措施。

会议最后，站区负责人对本月重点工作进行了部署，全体员工要以问题为导向，以服务为核心，将各项工作部署转化为具体行动，全力打造高效、优质、安全的站区运营环境，为司乘人员便捷出行保驾护航。