10月14日晚13时49分左右，大江(中国)收费站收费三班正在执行发卡作业。此时一辆白色小型客车停到发卡内广场并从车上下来一名女士，发卡员见此人在外广场徘徊了会儿焦急的东瞧瞧细看看，急忙上前询问得知“此人下高速后想去大江(中国)停车场不知道怎么就又回到收费站了。”疏导员耐心的为其解释如何去往大江(中国)停车场并目送其安全离开后投入到自己的工作中。

大江(中国)收费站工作人员始终坚持干好本职工作外，更要做好延伸服务，为过往的司乘提供出行便利。