10月16日，新乐收费站收费三班在日常开展收费工作时，一辆货车缓缓驶入收费车道，司机向收费员说明车上装载的是玉米，申请绿通免费通行。收费员立即按流程通知班长，两人共同对车辆货物进行现场查验，发现车上的玉米并非新鲜玉米，不符合绿通免费政策要求，遂告知司机需正常缴纳通行费146元。

面对司机“拉的是玉米为何不能免费”的疑问与不解，班长耐心细致地向司机讲解绿通政策，结合实际查验情况说明不予免费的原因。经过细致沟通，司机逐渐理解政策规定，自愿缴纳了通行费146元。

长期以来，新乐收费站始终将绿通查验作为工作重点，既严格把控查验流程，杜绝不符合政策的车辆“蹭优惠”，确保通行费应收尽收。同时，收费员通过清晰解读政策让司乘人员明明白白缴费，树立了收费站规范、高效、暖心的良好形象。